Les maîtres de l'innovation totale

Seules survivront les entreprises vainqueurs de la batailledes produits. La stratégie basée sur l'alternativecoût/qualité ou sur la différenciation est dépassée et doitêtre remplacée par une stratégie offrant une valeur auclient, c'est-à-dire impliquant le design, l'innovation, leservice, la rapidité et surtout la prolifération desproduits. Les auteurs explorent en détail les facteurs quidéterminent le succès du processus de la création deproduits : l'obsession du client, un plan de batailleaudacieux, un processus bien étudié, un système efficace degestion de programmes, une capacité à travailler en équipe,des ressources suffisantes et appropriées et une culture dutravail axée sur la rapidité. Cet ouvrage agrémenté de très nombreux exemples s'adresseaux dirigeants à la recherche d'un cadre conceptuel pourguider leurs efforts d'amélioration en vue de devenir uneentreprise de haute performance.