La compétence silencieuse qui change tout
Faites de l'écoute votre meilleur atout !Nous avons tous appris à parler. Personne ne nous a appris à écouter.Pourtant, dans ce monde saturé de bruit, c’est souvent là que tout sejoue. Et si écouter vraiment devenait votre meilleur atout pour grandir,progresser et faire la différence ?Encore faudrait-il écouter vraiment. Pensant bien faire, nous tombonsdans les pièges de l’écoute de rebond, qui ramène tout à soi, de l’écoutesolutionniste, qui cherche à « réparer » l’autre, ou encore de l’écoute polie,sans réelle présence.David Gordon a passé des années à perfectionner l’art de faire parler lesgens dans les podcasts qu’il produit pour les plus grandes entreprisesFrançaises et internationales : dirigeants, experts, inconnus croisés dansla rue. Dans ce livre, il partage les outils qu’il a forgés sur le terrain, enrichispar les éclairages en neurosciences et des dizaines de rencontresavec ceux dont l’écoute est le métier : négociateurs du RAID, moines,psys, grands dirigeants — et des personnalités comme Frédéric Lopezet Mouts (Nus & culottés).En s’appuyant sur l’analyse transactionnelle et des mises en pratique, ceguide révèle comment l’écoute peut transformer les relations, désamorcerles tensions et renforcer son leadership sans artifices, avec justesse.
