Gérer les conflits. Favoriser le travail collaboratif
Vous avez souvent l'impression de n'avoir pas réussi à faire valoir votre point de vue dans une réunion professionnelle ? Lors d'une discussion avec d'autres ? Alors, ce livre est pour vous. Il vous permettra, à travers un programme cadré, de maîtriser progressivement votre espace mental et de réussir à vous affirmer sans vous imposer. Dans un livre résolument didactique, pratique et pédagogique, l'auteur enseigne les principes et procédés de l'affirmation personnelle, aide à gérer plus efficacement au quotidien les communications avec notre entourage professionnel et fournit les moyens concrets de résoudre de façon constructive la plupart des conflits interpersonnels. Cette nouvelle édition met l'accent sur l'estime de soi et son lien avec la réussite.
