Hamon Carole, Lézin Pascal, Toullec Alain
Date de parution 14/06/2004
Ce manuel propose en 17 chapitres, l'essentiel des savoirs que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation clients dans le domaine de management d'équipe commerciale : un cours structuré, des exemples actuels et pragmatiques, ...
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