De la levée de doute à la restitution : méthode, entretiens, preuves et conformité (ISO 37008)
Les enquêtes internes s'imposent aujourd'hui comme un levier essentiel du management des risques humains.Fraude, harcèlement, abus de biens sociaux, fuite de données… Autant de situations où se mêlent enjeux juridiques, RH et réputationnels.À l'appui de la norme ISO 37008 (2023), cet ouvrage propose une méthodologie complète et conforme pour conduire une enquête interne : de la levée de doute à la restitution, en passant par la gestion des preuves, les entretiens contradictoires et la coordination entre directions.Illustré de cas concrets issus de secteurs variés et nourri des meilleures pratiques, il offre aux professionnels un référentiel opérationnel pour structurer, piloter et sécuriser leurs dispositifs d'enquête.Un guide indispensable pour les directions de l'audit, des risques, des ressources humaines, juridiques, de la conformité... et plus largement pour tous ceux qui contribuent à la gouvernance éthique et à la maîtrise des risques au sein de leur organisation.
