Dans chaque situation professionnelle, on peut se comporter de quatre façons : - soit en étant franchement nuisible, - soit comme un petit chef, - soit en bon opérationnel ou enfin en vrai leader. Ce livre qui analyse ces quatre types de comportement dans les principaux moments de la vie professionnelle - en réunion, dans l'animation d'équipe, lorsque l'on délègue, etc... - permet au lecteur de prendre conscience de sa propre attitude dans chaque situation et de s'améliorer ensuite.
