Le livre décrit 25 situations courantes de la vie de l'entreprise et les attitudes pessimistes qui leur sont habituellement liées :• Pourquoi cette réaction pessimiste ?• A quels mots ou expressions la reconnaît-on ?• Que lui "coûte-t-elle" en termes de bien-être et d'efficacitéindividuelle et collective ?Puis il les déconstruit et montre au lecteur comment leur substituer 25 réflexes et/ou attitudes optimistes, porteurs de sens et efficace :• Le nouveau comportement à adopter• Pourquoi et comment l'installer• Les résultats positifs engendrés par ce changementChacun des 25 chapitres est conclu par un double appel à l'action : dans la tête du lecteur et sur le terrain (sa réalité au bureau).
