Cet ouvrage est un guide pour tous ceux qui, dans le cadre de leurs travaux, doivent mener à bien une phase de réalisation d'un projet d'informatisation. Il intéressera aussi bien les "décideurs" de toute sorte que les étudiants qui trouveront dans cette approche les réponses à leurs préoccupations et les éléments nécessaires pour éviter les "pièges" de l'informatisation.