L'accord, au sens musical du mot, que peut introduire le consultant dans la cacophonie du système n'est jamais acquis une fois pour toutes ; il exige que l'intervenant se maintienne en éveil, sensible à ce qui se joue, se dénoue ou surgit…Isabelle OrgogozoIntervenir au sein d'un système humainpour apporter de l'aide est un véritable métier. Pour yréussir, la bonne volonté, les compétences et les savoirssophistiqués ne suffisent pas.Quels sont les outils dont dispose l'intervenantextérieur pour accompagner l'organisation vers lechangement ?Comment s'organise cette relation d'aide ?Comment acquérir la légitimité d'intervenir dans uneorganisation ?En puisant dans ses diverses expériences d'intervenant,l'auteur répond à ces questions et présente à la fois unedémarche, une attitude ainsi que des outils systémiques permettant de baliser un dispositif d'intervention complexe et changeant. Avec des exemples concrets permettant d'identifier les paramètres qui balisent la gestion du processus d'intervention et des fiches pratiques, ce livre fournit une méthodologie utilisable pour tout type d'intervenant.Préface d'Isabelle Orgogozo.
