La logique de l'informel

Une méthode pour analyser les influences invisibles àl'oeuvre dans l'entrepriseUn ouvrage original qui ressource les stratégies dechangement à la lumière des sciences humainesUn voyage initiatique du continent de la bureaucratie àla "Terra Incognita" de la performanceManque de réactivité dans un environnement incertain,échec des projets de changement, gaspillage et surcoûts...dans toutes les entreprises confrontées de près ou de loinà la mondialisation, les meilleures pratiques de managementtrouvent aujourd'hui leurs limites. Il ne s'agit plusd'appliquer telle ou telle recette managériale pour obtenirperformance, motivation et efficacité. L'entreprise n'estpas une belle mécanique dont les rouages seraientparfaitement prévisibles. Elle doit plutôt être considéréecomme un tissu de relations interpersonnelles comportantune part incompressible d'irrationalité.Ce livre part de la réalité du fonctionnement desorganisations telles que l'auteur a pu les analyser aucours de ses interventions. Besoins inconscients, quête depouvoir et de reconnaissance, conformisme et peurs,cloisonnements ou baronnies alimentent la dynamique cachéedes organisations. Le manager lui-même influence, par seschoix et ses prises de positions, le jeu de ces forcessouterraines. Celles-ci peuvent agir comme un frein à laperformance de l'entreprise, mais, identifiées, reconnueset canalisées, elles apporteront au management une nouvellegamme d'outils pour conduire avec succès les projets dechangement.Construit comme un carnet d'exploration, ce livrepermettra au manager-navigateur, escale après escale, demettre à jour la logique informelle de l'entreprise etd'acquérir de nouveaux outils de management pour développerle jeu collectif et la coopération, adapter son style deleadership et mettre son organisation à l'écoute desclients.SommaireLa fin des architectesAppareillage pour la "Terra Incognita" de laperformanceLe carré magique du mosaïsteA la recherche due la création de valeur au coeur dumicromanagementQuand le macromanagement freine la création devaleurLes frontières cachées de l'entrepriseLe manager intégrateurLa conduite du changement du TisserandLa stratégie organisationnelle, nouvel horizon dumanagement