Les entreprises doivent désormais être intelligentes,savoir apprendre, être capables d'assimiler la complexitépour prendre de meilleures décisions. Elles doivent savoirmaîtriser les changements organisationnels, utiliser etdévelopper leurs potentiels. Illustrés de cas pratiques etde grilles de travail, les instruments, aides à la décisionet méthodes présentés permettent au lecteur de maîtriserles facteurs critiques d'une entreprise apprenante et deréaliser une auto-analyse de ses performances
