Proposition d’un modèle de maturité du projet de développement et de mise en place d’un système de mesure de performance dans une chaîne logistique

Ces dernières années, beaucoup de recherches ont été menées dans le domaine des modèles de maturité. Quelques-unes s’intéressent spécialement au modèle de maturité de la chaîne logistique et au système de mesure de performance. En partant d’une analyse de la littérature sur ce sujet, l’objectif de cette thèse est de développer un modèle de maturité pour le projet de développement et de mise en place d’un système de mesure de performance dans une chaîne logistique (SMPL) en se basant sur le concept de facteurs clés de succès. Ce modèle sera validé par deux approches. La première est une application industrielle dans une grande chaîne logistique marocaine, pour démontrer sa capacité à évaluer la maturité et à développer une feuille de route pour l’amélioration du projet SMPL.