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Dites donc il fonctionne pas ce machin

Lambolez Sophie
Publication date 24/08/2016
EAN: 9782343097169
Availability Available from publisher
22.00 €
L'auteur est partie à la rencontre d'un nouveau métier, celui de l'assistance informatique à distance. Elle y découvre des formes particulières d'intrication des compétences techniques et relationnelles. Avec un réel souci de lisibilité, Sophie Lambo... See full description
Detailed information
Attribute nameAttribute value
Common books attribute
PublisherL'HARMATTAN
Page Count198
Languagefr
AuthorLambolez Sophie
FormatPaperback / softback
Product typeBook
Publication date24/08/2016
Weight235 g
Dimensions (thickness x width x height)1.10 x 13.50 x 21.50 cm
Summary
Regard sur le support informatique
L'auteur est partie à la rencontre d'un nouveau métier, celui de l'assistance informatique à distance. Elle y découvre des formes particulières d'intrication des compétences techniques et relationnelles. Avec un réel souci de lisibilité, Sophie Lambolez s'adresse tant aux professionnels des nouveaux métiers dans lesquels la conversation téléphonique joue un rôle essentiel, qu'aux chercheurs intéressés par l'étude du dialogue.