Les points clés pour écrire des mails pertinents et efficaces en anglais
À propos de l'ouvrage10 fiches sur la rédaction des vos mails en anglaisMéthodologie générale de la rédactionDemande de renseignements et de rendez-vousRéservations et préparatifsFaire suite à un précédent échangeDemande de modification et de résiliationDomaine de la vie privéeDomaine de l'emploiCorrespondre avec un prospectPasser commandeLettres de réclamation, de rappel et de refusPoints fortsConnaître et comprendre les points clés d'une discipline48 pages
