Comment vous adapter à tous et à chacun. En bonus un questionnaire d'auto-évaluation
Quel argument vous convainc ? Lequel convainc votre interlocuteur ? Êtes-vous plutôt empathique. factuel, créatif, concret ?Avec cet ouvrage, identifiez votre profil et celui des autres et apprenez à mieux choisir vos arguments pour améliorer votre communication. Vous avez enfin toutes les cartes en main pour persuader vos collègues, votre hiérarchie ou vos proches !
