L’aide psychologique par téléphone en question
Le téléphone comme média pour accueillir la parole de l’être.« – Bonjour, euh... J’ai trouvé votre numéro sur internet et ça dit que vous pouvez nous écouter sans jugement.– Je vous écoute madame.– Par contre, est-ce que vous pouvez me rappeler, euh… sur le numéro qui s’affiche ?– Pourquoi ?– Euh... Parce que je ne veux pas que ça apparaisse sur la facture de notre téléphone fixe, au cas où... »Comment entendre et recevoir ce type d’appel ? Comment travailler avec un être qui souffre au bout du fil ? Le modèle psychanalytique peut-il être un appui ? Et quelle éthique suivre pour viser quels enjeux ?Telles sont les questions auxquelles répond cette étude inédite, fondée sur une pratique du terrain, une analyse psychanalytique fouillée et une écriture immersive.
