Une pratique innovante
Biais cognitifs, émotions, attention : comprendre le cerveau pour mieux auditerPourquoi deux auditeurs expérimentés ne voient-ils pas toujours la même chose ? Pourquoi certains audits passent-ils à côté de dysfonctionnements majeurs ou d'opportunités de croissance ?Parce qu'avant d'être une technique, l'audit est une activité cognitive. C'est un cerveau humain qui observe, analyse et décide avec ses biais, ses émotions et ses limites attentionnelles.Si les normes définissent le cadre, ce qui détermine la valeur ajoutée de l'audit, c'est le facteur humain.Cet ouvrage est la première synthèse complète croisant neurosciences cognitives et pratique de l'audit avec une approche opérationnelle. Il montre comment la compréhension des mécanismes cérébraux permet de transformer l'audit en un véritable levier de performance pour l'entreprise.Vous y découvrirez :• comment le cerveau traite l'information en situation d'audit : perception, mémoire et décision sous contrainte,• les biais cognitifs majeurs (confirmation, ancrage, excès de confiance) et les méthodes pour les déjouer,• la gestion du stress et des émotions : clés neuropsychologiques pour une posture constructive,• Les défis de l'audit de demain : impact de l'IA, maîtrise du distanciel et évolution des compétences.A travers des outils concrets issus des meilleurs experts en neuroscience cognitive, Tanguy Massart propose un contenu scientifique rigoureux mais accessible, conçu comme une boîte à outils pour les auditeurs internes et externes, responsables QSE, managers et formateurs.
