Les fiches indispensables pour réviser et réussir votre BTS !Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage sous forme de fiches a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Management Commercial Opérationnel :- 210 fiches de révision claires et visuelles- Tous les rappels de cours, pour retenir l’essentiel- Des schémas, pour mémoriser en un clin d’œil- Des définitions claires à connaître- Des exemples concrets pour bien comprendre- Le descriptif des épreuves et des conseils pour réussir.Cet ouvrage rassemble :- Toutes les matières professionnelles du BTS MCO :> Développement de la relation client et vente conseil> Animation et dynamisation de l'offre commerciale> Gestion opérationnelle> Management de l'équipe commerciale- CEJM (culture économique, juridique et managériale)En plus : Retrouvez 51 tutos vidéos pour mieux comprendre, sur notre chaîne Youtube « Objectif BTS Hachette » !
